La certification

  • La certification ICPF & PSI permet au moyen d’un audit, d’attester de la conformité au référentiel fondé sur les normes ISO ou AFNOR pertinentes.

    Elle apporte la reconnaissance des professionnels de la formation et du conseil et vous permet d’être référencé par les financeurs.

    Enregistrez-vous

Elle permet de :

  • Valoriser votre professionnalisme et en particulier votre expérience
  • Attester par un organisme indépendant de la qualité de vos actions de formation de qualité
  • Figurer sur le catalogue de référence des financeurs

Référentiel

Le référentiel

Notre référentiel de certification repose sur 8 critères :

1- L'identité

La satisfaction de ce critère consiste à renseigner son nom et son prénom, son CV, son statut professionnel et sa probité. Les preuves demandées : une pièce d’identité, un extrait du casier judiciaire, un CV…

2- La fonction

La fonction consiste à préciser la nature de son activité et son positionnement conformément aux définitions existantes dans les normes ISO et AFNOR pertinentes. Ce critère a pour vocation de rendre compte objectivement de la diversité des activités et des fonctions du prestataire de service intellectuel : Concepteur, Consultant, Formateur, Animateur, Conseiller, Ingénieur de formation,…

3- Le niveau

Le niveau du certificat rend compte du nombre d’années d’expérience dans la fonction. Il sera « Agréé » pour ceux qui ont entre 6 mois et 5 ans d’expérience, « Confirmé » pour ceux qui ont entre 5 et 10 ans d’expérience et « Expert » pour ceux qui ont plus de 10 ans d’expérience. Les commanditaires en général évaluent la maîtrise de la fonction à partir de la durée de l’expérience.

4- Le domaine d'intervention

Le domaine d’intervention décrit les matières ou les thèmes abordés, par exemple : anglais professionnel, informatique, marketing, management ou pédagogie.

5- La démarche qualité

La démarche qualité oblige le demandeur à décrire son engagement et son plan qualité. Pour les demandeurs, ayant fait ou devant faire une déclaration d’activité auprès de la DIRECCTE, il est exigé un plan qualité des actions de formation professionnelle continue établissant la conformité aux critères du décret 2015-790 du 30 juin 2015.

6- La déontologie

L’engagement déontologique implique une déclaration écrite qui s’inspire généralement des chartes proposées par des syndicats professionnels de consultants formateurs indépendants comme le SYCFI ou la CSFC.

7- Les preuves

Il s’agit d’apporter des preuves de tout ce qui a été avancé dans les autres critères. Par exemples : démontrer la satisfaction des clients en communiquant des preuves d’activité, des copies de diplôme, des évaluations positives ou une liste de références client qui feront l’objet d’une enquête.

8- Les publications

Les « publications » relatives au domaine d’intervention peuvent être des supports de cours, des mémoires, des articles ou des ouvrages. Leur signalement à l’ICPF & PSI dans le dossier contribue à l’établissement de la certitude.

Normes

Les normes

Notre référentiel est fondé sur les normes suivantes :

  • ISO 9000:2015 – Système de management de la qualité – Principes essentiels et vocabulaire
  • ISO 9001:2015 – Système de management de la qualité – Exigences
  • ISO 29990:2010 – Services de formation dans le cadre de l’éducation et de la formation non formelles – Exigences de base pour les prestataires de services
  • NF X50-750:2015 – Formation professionnelle – Terminologie
  • NF X50-760:2013 – Formation professionnelle – Organisme de formation – Informations relatives à l’offre
  • NF X50-761:1998 – Formation professionnelle – Service et prestation de service – Spécifications
  • NF X50-769:2012 – Formation professionnelle – Processus de réalisation d’une action de formation – Recommandations/Bonnes pratiques opérationnelles
  • ISO 17024:2012 – Évaluation de la conformité – Exigences générales pour les organismes de certification procédant à la certification de personnes.

Certificat

Le certificat

Le certificat délivré est valable pour une durée de trois ans dans les termes de la demande sous réserve du paiement de la redevance annuelle et des résultats positifs de l’audit annuel et tri annuel.

Les niveaux

Le certificat peut avoir trois niveaux correspondant à la durée de pratique pour prétendre à la certification visée.

Logo ICPF & PSI niveau Agréé

Pratique entre 6 mois et 5 ans

Logo ICPF & PSI niveau Confirmé

    Pratique entre 5 et 10 ans

Logo ICPF & PSI niveau Expert

   Pratique supérieure à 10 ans

Auditeur

L’Auditeur

L’Auditeur est un professionnel de l’audit répondant à la définition de la norme AFNOR X50-750 et compétent sur le référentiel de l’ICPF & PSI. Il examine la conformité du dossier au référentiel. Il élabore un rapport avec les points à apprécier et les points de non conformité.

Il n’entre pas, sauf exception, en relation avec le demandeur. En revanche, il interroge les références communiquées par le demandeur.

L’ICPF & PSI gère les demandes d’informations complémentaires les plus importantes.

Comité de Certification

Le Comité de Certification

Le Comité de Certification est la structure qui préserve l’impartialité de l’organisme de certification. Il répond aux exigences du dispositif de préservation de l’impartialité comme défini dans la norme NF EN ISO/CEI 17024.

Il doit permettre la participation de toutes les parties concernées par le processus de certification. Il a pour rôle :

  • De prendre part à la politique qualité définie par l’ICPF & PSI en participant à l’évolution et la mise en œuvre du système qualité sur lequel les activités de certification sont basées et notamment participer à l’élaboration, l’évolution, la mise à jour, la validation et la mise en œuvre du référentiel et des procédures associées au processus de certification.
  • Au titre de dispositif, de préserver l’impartialité, de se positionner et fournir son avis à la direction. Ces avis sont pris en compte par l’ICPF & PSI afin de garantir l’impartialité de son fonctionnement et de ses décisions et, si nécessaire, faire évoluer les politiques ou procédures de l’organisme.