5. L’audit
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Que se passe-t-il en cas de refus de certification ?

La certification Qualiopi n’est délivrée que lorsque les non-conformités majeures éventuelles sont levées par l’auditeur. L’organisme dispose d’un délai de 3 mois renouvelable une fois pour les traiter. Au bout de ce délai maximum de 6 mois, si des non-conformités majeures persistent, le refus définitif est prononcé. L’organisme peut alors représenter une demande après un délai de 3 mois. Il est à noter que le refus définitif est très rare. Dans la majorité des cas, il s’agit d’abandon volontaire de l’activité et par conséquent de la certification.

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