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Formation brouillon

La formation "Manager Qualité en Prestation de Service Intellectuel :
Obtenir la certification ICPF & PSI".

Vous souhaitez

  • Acquérir les fondamentaux de la démarche qualité dans le conseil et la formation
  • Élaborer votre dossier de demande de certification en atelier
  • Bénéficier des retours de vos pairs et d’un consultant qualité
  • Présenter la demande de certification la plus adaptée
  • Apprendre à utiliser votre certification pour renforcer la confiance de vos clients et développer votre activité

Nous vous proposons une formation adaptée

jour-1-formations

Jour 1

La démarche qualité du professionnel

Les fondamentaux de la qualité: contexte, principes & outils.
les démarches qualité des organismes de formation :

ISO 9001, ISO 29990, NF Services Formation, ISQ-OPQF, OPQCM

La démarche du professionnel : la certification ICPF & PSI et comment l’utiliser pour se valoriser et developper son activité.

jour-2-formations

Jour 2

Élaborer son dossier de certification

Le dossier pas à pas : les 8 critères en détail.

Le mode opératoire :
Identifier son potentil de certification
– La stratégie d’élaboration : Que faut-il faire certifier pour atteindre ses objectifs ?
– Les certitudes recherchées par le client
Travaux pratiques : élaboration concrète du dossier de certification

jour-3-formations

Jour 3

Finaliser son dossier de certification

– Plan de communication du certifié : comment faire acheter la certification
– Échanges collectifs et concrets sur les dossiers.
– Travaux pratiques : conformité, efficacité, efficience et excellence.
– Validation des points à mettre en valeur et preuves.
– Finalisation du dossier

  • coche
  • L’accompagnement par un Consultant Formateur qualité
  • La montée en compétence en qualité
  • Le gain de temps
  • Le travail en équipe qui vous permet d’échanger avec d’autre professionnels et de progresser ensemble
  • Le coût de la certification (enregistrement et audit) est inclus gratuitement dans la formation
  • 2160€
  • HT
Les 3 jours
  • 590€
  • HT
Une journée au choix

Nos référents

Patrick IGON
Opti'mix

Lot, Aveyron, Tarn, Tarn et Garonne, Haute-Garonne, Gers, Hautes-Pyrénées

OPTI’MIX est un cabinet de conseil en management et un organisme de formation dédié aux PME-PMI. Il accompagne également dans la démarche de certification qualité.

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David GUIMARD
Oxeo

Savoie, Haute-Savoie, Isère, Drôme

David Guimard est le fondateur d’Oxéo, cabinet d’expertise en accompagnement et audit en Qualité, Sécurité au Travail, RSE et Environnement.

Il est également associé à l’organisme de formation FORMACOM FRANCE.

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Romain RISSOAN
Optédif

Ardêche, Loire, Rhône, Ain

Consultant en transformation digitale, Romain accompagne la digitalisation des structures de formation et leur transformation organisationnelle. Véritable expert en gestion digitale de la relation client, Romain exerce depuis 2007, dirige trois sociétés et est auteur de trois livres sur la formation, les réseaux sociaux et le big data. Il développe le réseau de formateurs Optédif formation.

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Michel SILVA
Sil-Com

Meuse, Moselle, Meurthe-et-Moselle, Vosges

SIL-COM est un organisme de formation professionnelle continue qui forme et apporte tous les outils en matière de relation client. Il accompagne également les professionnels de la formation dans leur démarche de certification qualité.

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Anne-Sophie ROCHE
Crealead

Lozère, Aude, Gard, Hérault, Pyrénées-Orientales

Consultante-Formatrice qualité, Anne-Sophie est spécialisée dans l’accompagnement aux démarches de certifications qualité.

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Michel BAUJARD
CFS+

Île-de-France

CFS+ est un organisme de formation qui accompagne aux certifications professionnelles, CNCP, RNCP.

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Dominique DANCOISNE
Inexfor

Gironde, Pyrénées-Atlantiques, Landes, Dordogne, Lot-et-Garonne

Passionnée par l’andragogie, Dominique crée généralement les formations qu’elle anime. Elle accompagne les Consultants-Formateurs dans le développement de leur projet professionnel selon 5 process : Décider, Organiser, Communiquer, Négocier, Pérenniser.

Inexfor accompagne également les professionnels de la formation dans leur démarche de certification qualité.

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Bruno COURTIN
Tempus Formation

Haut-Rhin, Bas-Rhin

Tempus est un organisme de formation et conseil en entreprise sur les thématiques du management, l’assessement et l’optimisation des budgets formations.

Il intervient également dans l’accompagnement aux démarches de certification qualité.

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Hubert ICHTERTZ
Ameliorys

Belfort et Franche-Comté

Consultant-Formateur mais aussi Auditeur, Hubert ICHTERTZ fait la promotion de tous les outils d’amélioration continue au sein d’AMELIORYS.

Les prestations de conseil, de formation, d’audit et d’inspection permettent à ses clients et partenaires d’atteindre les objectifs qu’ils se sont eux-mêmes fixés.

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Sylvie FISCHER
Lucea Conseil

Paris, Val-de-Marne, Seine-et-Marne

LUCEA Conseil est une société qui forme et accompagne en réglementation, management, financement de la formation et dans les démarches qualité auprès d’entreprises, d’organismes de formation ou de Comité d’Entreprise. Elle accompagne également les professionnels de la formation dans leur démarche de certification qualité.

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Pedagogic Agency

Île-de-France

Pedagogic Agency est un organisme de formation qui accompagne les professionnels de la formation dans leurs démarches de certification qualité.

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CESI Certification

CESI Certification est un organisme certificateur accrédité par le COFRAC dans le domaine réglementaire des Opérateurs en Diagnostics Immobiliers.

Dédiée exclusivement à la certification de personnes, cette filiale est axée sur la promotion de « l’approche par compétences » en y ajoutant la valorisation de l’expérience. Il propose l’accompagnement à la démarche de certification qualité.

En savoir plus

Pierre-Henri BERTHÉZÈNE
Efficient Ways

Côtes-d’Armor, Finistère, Ille-et-Vilaine, Morbihan.

Spécialisé en Formation des Adultes, tout récemment encore Directeur Formation France chez un leader mondial (CAC40), Pierre-Henri BERTHEZENE a multiplié les expériences de formation auprès des TPE, PME, pendant près de 35 années.

Il accompagne les prestataires de service intellectuel et formateurs dans leur démarche de certification qualité. Il privilégie les accompagnements individuels à distance (FOAD).

En savoir plus.

Murielle CAMUS

Côte-d'or, Nièvre, Saône-et-Loire et Yonne

Attachée à son cœur de métier : l’ingénierie de formation et passionnée par la formation des adultes, Murielle a élargi son champ d’intervention comme consultante-formatrice Ressources Humaines depuis plus de 15 ans.

Murielle accompagne les professionnels de la formation dans leur démarche de certification.

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Jonathan EBEL
Le Practice

Île-de-France

Consultant-Formateur qualité, Jonathan est spécialisé dans l’accompagnement à la création des organismes de formation, la recherche de financements et l’accompagnement dans la démarche de certification qualité.

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Émilie DEROO
Caraxo

Nord-Pas-de-Calais

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Gilles Trichet

Indre-et-Loire

Consultant-Formateur depuis 2007, il intervient auprès des prestataires de formation professionnelle dans l’accompagnement et le conseil en qualification professionnelle et assurance qualité.

Formé à l’Audit ISO 9001 par Bureau Veritas (2015), il est aussi membre de la commission de normalisation « X50 Service de Formation » à l’AFNOR depuis 2011.

Carole CAUDET
TeMa Consult

Boûches-du-Rhône, Gard, Lozère, Vaucluse

Carole Caudet, société TeMa Consult, conseille, forme et accompagne les chefs d’entreprises à l’optimisation de leur gestion administrative. Elle leur fait gagner du temps grâce à la mise en place de process et d’outils permettant d’automatiser les tâches administratives récurrentes.

Elle accompagne également les professionnels de la formation dans leur démarche de certification qualité.

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Yoann MASSICOT
Connex CS

Alpes-Maritimes, Est Bouches-du-Rhônes, Alpes-de-Haute-Provence, Var

Consultant-Formateur depuis 15 ans et fondateur de Connex-CS, Yoann Massicot accompagne les entreprises dans le développement de la performance individuelle et collective.

Son approche, ses méthodes et outils offrent une démarche personnalisée aux enjeux de l’entreprise et aux attentes des individus qui la composent avec un objectif simple : Amener chaque individu, équipe, service, entreprise vers le succès.

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Frédéric AUBRY
Epsylon

Calvados, Eure, Manche, Orne, Seine-Maritime

Epsylon est un organisme intervenant dans les domaines du Management stratégique et opérationnel, Gestion de projets – Accompagnement du changement et Communication avec Process Com depuis 2006. Il accompagne également les organismes dans leur démarche de certification qualité.

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Valérie GARCIA
AG2V Management

Alpes-Maritimes, Var

AG2V Management est un organisme de formation et de bilan de compétences dédié à la formation professionnelle. Dans la démarche d’amélioration continue depuis sa création, Valérie vous accompagne dans la démarche de certification qualité.

En savoir plus.

Yannick MIEL
Lafayette Associés

Île-de-France

Yannick Miel, société Lafayette Associés, réalise des missions de conseil, d’accompagnement et d’études auprès des acteurs de la formation professionnelle et de l’emploi. La vocation du cabinet est de faire le lien entre les besoins sur le marché de l’emploi et l’offre de formation, en accompagnant les acteurs privés ou publics dans : l’inscription au RNCP, à l’Inventaire des certifications, ainsi que dans la démarche de certification qualité.

En savoir plus

René Albert IBANEZ
Syraconseil

Saône-et-Loire, Ain, Rhône, Loire, Allier, Yonne, Doubs

SYRACONSEIL est un cabinet de conseil et de formation créé en 2009. Spécialisé en amélioration de performance et en Lean Management, il accompagne les TPE-PME de l’industrie et de service.

René Albert intervient également dans l’accompagnement des professionnels de la formation dans leur démarche de certification qualité.

En savoir plus

Valérie PRIEUX
Laera

Île-de-France

Valérie Prieux, diplômée d’un master RH à l’ESSEC et ayant une certification en management, a fondé LAERA, cabinet de conseils RH et formations sur-mesure. Dans les RH depuis 15 ans avec une spécialité dans la formation professionnelle, elle accompagne dans la démarche de certification qualité et forme également dans les domaines du management et de l’efficacité professionnelle.

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Jean-Frédéric MINATCHY

Réunion, Mayotte

Diplômé de Panthéon Sorbonne (Master 2 Economie-Gestion), un Global Executive MBA avec INSEEC U/IFG (Paris/San Francisco), un MBA avec l’IAE de Paris, un titre homologué de niveau I au RNCP de Dirigeant d’Entreprise, un niveau de Maître Praticien en PNL avec Paul PYRONNET.

Jean-Frédéric Minatchy accompagne les organismes dans leur démarche de certification qualité.

En savoir plus.

Christophe GAY
Altius Conseil

Île-de-France

Altius Conseil est une société qui accompagne les organismes de formation dans la création de certifications RNCP ou répertoire spécifique, et dans leur démarche de certification qualité. En complément, Altius Conseil a une activité de formation à destination des entreprises de toutes tailles dans les domaines du management, du développement commercial et des ressources humaines.

En savoir plus

Xavier DOUCET
Viaqualis

Loire-Atlantique, Vendée, Morbihan, Finistère, Ille-et-Vilaine, Maine-et-Loire, Côtes-d'Armor, Paris, Hauts-de-Seine, Seine-Saint-Denis, Val-de-Marne

Consultant, Formateur et Coach certifié, il aide les organisations à mieux satisfaire et mieux fidéliser leurs clients/abonnés/usagers à travers 3 leviers : la qualité de la relation client (enquête clients, formation), la qualité du management (formation, coaching) et la qualité de l’organisation.

En savoir plus.

Emmanuel DIAIS
Ed Formation

Loire-Atlantique, Sarthe, Vendée, Mayenne, Maine-et-Loire, Ille-et-Vilaine

Depuis 33 ans Emmanuel Diais développe des formations dans la négociation, la communication ou la formation de formateurs.
Le mind mapping ou les cartes mentales représentent un outil étonnant qui est la pierre angulaire pour apprendre, mémoriser, organiser et transmettre.
Aussi, passionné par la capacité qu’offre notre cerveau pour apprendre à apprendre,  il accompagne les formateurs indépendants, les organismes ou les salariés d’une entreprise dans leur démarche qualité.

En savoir plus.

Alain PICOU
AP-Consulting

Bas-Rhin, Haut-Rhin et Vosges

AP-Consulting est un organisme dédié à la formation des professionnels de l’informatique, du management et de la communication et accompagne les consultants formateurs d’Alsace dans leur démarche qualité.

AP-Consulting travaille avec un réseau de formateurs indépendants, identifiés et experts dans leur domaine de compétences et qui ont une vraie volonté de transmettre tous les outils dont les professionnels auront besoin demain. Tous maîtrisent parfaitement leur sujet, le pratiquent depuis plusieurs années et effectuent personnellement une veille technologique pour continuellement mettre à jour leur support de cours.

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Patrick IGON
Opti'mix

Lot, Aveyron, Tarn, Tarn et Garonne, Haute-Garonne, Gers, Hautes-Pyrénées

OPTI’MIX est un cabinet de conseil en management et un organisme de formation dédié aux PME-PMI. Il accompagne également dans la démarche de certification qualité.

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David GUIMARD
Oxeo

Savoie, Haute-Savoie, Isère, Drôme

David Guimard est le fondateur d’Oxéo, cabinet d’expertise en accompagnement et audit en Qualité, Sécurité au Travail, RSE et Environnement.

Il est également associé à l’organisme de formation FORMACOM FRANCE.

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Romain RISSOAN
Optédif

Ardêche, Loire, Rhône, Ain

Consultant en transformation digitale, Romain accompagne la digitalisation des structures de formation et leur transformation organisationnelle. Véritable expert en gestion digitale de la relation client, Romain exerce depuis 2007, dirige trois sociétés et est auteur de trois livres sur la formation, les réseaux sociaux et le big data. Il développe le réseau de formateurs Optédif formation.

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Michel SILVA
Sil-Com

Meuse, Moselle, Meurthe-et-Moselle, Vosges

SIL-COM est un organisme de formation professionnelle continue qui forme et apporte tous les outils en matière de relation client. Il accompagne également les professionnels de la formation dans leur démarche de certification qualité.

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Anne-Sophie ROCHE
Crealead

Lozère, Aude, Gard, Hérault, Pyrénées-Orientales

Consultante-Formatrice qualité, Anne-Sophie est spécialisée dans l’accompagnement aux démarches de certifications qualité.

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Michel BAUJARD
CFS+

Île-de-France

CFS+ est un organisme de formation qui accompagne aux certifications professionnelles, CNCP, RNCP.

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Dominique DANCOISNE
Inexfor

Gironde, Pyrénées-Atlantiques, Landes, Dordogne, Lot-et-Garonne

Passionnée par l’andragogie, Dominique crée généralement les formations qu’elle anime. Elle accompagne les Consultants-Formateurs dans le développement de leur projet professionnel selon 5 process : Décider, Organiser, Communiquer, Négocier, Pérenniser.

Inexfor accompagne également les professionnels de la formation dans leur démarche de certification qualité.

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Bruno COURTIN
Tempus Formation

Haut-Rhin, Bas-Rhin

Tempus est un organisme de formation et conseil en entreprise sur les thématiques du management, l’assessement et l’optimisation des budgets formations.

Il intervient également dans l’accompagnement aux démarches de certification qualité.

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Hubert ICHTERTZ
Ameliorys

Belfort et Franche-Comté

Consultant-Formateur mais aussi Auditeur, Hubert ICHTERTZ fait la promotion de tous les outils d’amélioration continue au sein d’AMELIORYS.

Les prestations de conseil, de formation, d’audit et d’inspection permettent à ses clients et partenaires d’atteindre les objectifs qu’ils se sont eux-mêmes fixés.

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Sylvie FISCHER
Lucea Conseil

Paris, Val-de-Marne, Seine-et-Marne

LUCEA Conseil est une société qui forme et accompagne en réglementation, management, financement de la formation et dans les démarches qualité auprès d’entreprises, d’organismes de formation ou de Comité d’Entreprise. Elle accompagne également les professionnels de la formation dans leur démarche de certification qualité.

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Pedagogic Agency

Île-de-France

Pedagogic Agency est un organisme de formation qui accompagne les professionnels de la formation dans leurs démarches de certification qualité.

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CESI Certification

CESI Certification est un organisme certificateur accrédité par le COFRAC dans le domaine réglementaire des Opérateurs en Diagnostics Immobiliers.

Dédiée exclusivement à la certification de personnes, cette filiale est axée sur la promotion de « l’approche par compétences » en y ajoutant la valorisation de l’expérience. Il propose l’accompagnement à la démarche de certification qualité.

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Pierre-Henri BERTHÉZÈNE
Efficient Ways

Côtes-d’Armor, Finistère, Ille-et-Vilaine, Morbihan.

Spécialisé en Formation des Adultes, tout récemment encore Directeur Formation France chez un leader mondial (CAC40), Pierre-Henri BERTHEZENE a multiplié les expériences de formation auprès des TPE, PME, pendant près de 35 années.

Il accompagne les prestataires de service intellectuel et formateurs dans leur démarche de certification qualité. Il privilégie les accompagnements individuels à distance (FOAD).

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Murielle CAMUS

Côte-d'or, Nièvre, Saône-et-Loire et Yonne

Attachée à son cœur de métier : l’ingénierie de formation et passionnée par la formation des adultes, Murielle a élargi son champ d’intervention comme consultante-formatrice Ressources Humaines depuis plus de 15 ans.

Murielle accompagne les professionnels de la formation dans leur démarche de certification.

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Jonathan EBEL
Le Practice

Île-de-France

Consultant-Formateur qualité, Jonathan est spécialisé dans l’accompagnement à la création des organismes de formation, la recherche de financements et l’accompagnement dans la démarche de certification qualité.

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Émilie DEROO
Caraxo

Nord-Pas-de-Calais

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Gilles Trichet

Indre-et-Loire

Consultant-Formateur depuis 2007, il intervient auprès des prestataires de formation professionnelle dans l’accompagnement et le conseil en qualification professionnelle et assurance qualité.

Formé à l’Audit ISO 9001 par Bureau Veritas (2015), il est aussi membre de la commission de normalisation « X50 Service de Formation » à l’AFNOR depuis 2011.

Carole CAUDET
TeMa Consult

Boûches-du-Rhône, Gard, Lozère, Vaucluse

Carole Caudet, société TeMa Consult, conseille, forme et accompagne les chefs d’entreprises à l’optimisation de leur gestion administrative. Elle leur fait gagner du temps grâce à la mise en place de process et d’outils permettant d’automatiser les tâches administratives récurrentes.

Elle accompagne également les professionnels de la formation dans leur démarche de certification qualité.

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Yoann MASSICOT
Connex CS

Alpes-Maritimes, Est Bouches-du-Rhônes, Alpes-de-Haute-Provence, Var

Consultant-Formateur depuis 15 ans et fondateur de Connex-CS, Yoann Massicot accompagne les entreprises dans le développement de la performance individuelle et collective.

Son approche, ses méthodes et outils offrent une démarche personnalisée aux enjeux de l’entreprise et aux attentes des individus qui la composent avec un objectif simple : Amener chaque individu, équipe, service, entreprise vers le succès.

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Frédéric AUBRY
Epsylon

Calvados, Eure, Manche, Orne, Seine-Maritime

Epsylon est un organisme intervenant dans les domaines du Management stratégique et opérationnel, Gestion de projets – Accompagnement du changement et Communication avec Process Com depuis 2006. Il accompagne également les organismes dans leur démarche de certification qualité.

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Valérie GARCIA
AG2V Management

Alpes-Maritimes, Var

AG2V Management est un organisme de formation et de bilan de compétences dédié à la formation professionnelle. Dans la démarche d’amélioration continue depuis sa création, Valérie vous accompagne dans la démarche de certification qualité.

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Yannick MIEL
Lafayette Associés

Île-de-France

Yannick Miel, société Lafayette Associés, réalise des missions de conseil, d’accompagnement et d’études auprès des acteurs de la formation professionnelle et de l’emploi. La vocation du cabinet est de faire le lien entre les besoins sur le marché de l’emploi et l’offre de formation, en accompagnant les acteurs privés ou publics dans : l’inscription au RNCP, à l’Inventaire des certifications, ainsi que dans la démarche de certification qualité.

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René Albert IBANEZ
Syraconseil

Saône-et-Loire, Ain, Rhône, Loire, Allier, Yonne, Doubs

SYRACONSEIL est un cabinet de conseil et de formation créé en 2009. Spécialisé en amélioration de performance et en Lean Management, il accompagne les TPE-PME de l’industrie et de service.

René Albert intervient également dans l’accompagnement des professionnels de la formation dans leur démarche de certification qualité.

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Valérie PRIEUX
Laera

Île-de-France

Valérie Prieux, diplômée d’un master RH à l’ESSEC et ayant une certification en management, a fondé LAERA, cabinet de conseils RH et formations sur-mesure. Dans les RH depuis 15 ans avec une spécialité dans la formation professionnelle, elle accompagne dans la démarche de certification qualité et forme également dans les domaines du management et de l’efficacité professionnelle.

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Jean-Frédéric MINATCHY

Réunion, Mayotte

Diplômé de Panthéon Sorbonne (Master 2 Economie-Gestion), un Global Executive MBA avec INSEEC U/IFG (Paris/San Francisco), un MBA avec l’IAE de Paris, un titre homologué de niveau I au RNCP de Dirigeant d’Entreprise, un niveau de Maître Praticien en PNL avec Paul PYRONNET.

Jean-Frédéric Minatchy accompagne les organismes dans leur démarche de certification qualité.

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Christophe GAY
Altius Conseil

Île-de-France

Altius Conseil est une société qui accompagne les organismes de formation dans la création de certifications RNCP ou répertoire spécifique, et dans leur démarche de certification qualité. En complément, Altius Conseil a une activité de formation à destination des entreprises de toutes tailles dans les domaines du management, du développement commercial et des ressources humaines.

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Xavier DOUCET
Viaqualis

Loire-Atlantique, Vendée, Morbihan, Finistère, Ille-et-Vilaine, Maine-et-Loire, Côtes-d'Armor, Paris, Hauts-de-Seine, Seine-Saint-Denis, Val-de-Marne

Consultant, Formateur et Coach certifié, il aide les organisations à mieux satisfaire et mieux fidéliser leurs clients/abonnés/usagers à travers 3 leviers : la qualité de la relation client (enquête clients, formation), la qualité du management (formation, coaching) et la qualité de l’organisation.

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Emmanuel DIAIS
Ed Formation

Loire-Atlantique, Sarthe, Vendée, Mayenne, Maine-et-Loire, Ille-et-Vilaine

Depuis 33 ans Emmanuel Diais développe des formations dans la négociation, la communication ou la formation de formateurs.
Le mind mapping ou les cartes mentales représentent un outil étonnant qui est la pierre angulaire pour apprendre, mémoriser, organiser et transmettre.
Aussi, passionné par la capacité qu’offre notre cerveau pour apprendre à apprendre,  il accompagne les formateurs indépendants, les organismes ou les salariés d’une entreprise dans leur démarche qualité.

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Alain PICOU
AP-Consulting

Bas-Rhin, Haut-Rhin et Vosges

AP-Consulting est un organisme dédié à la formation des professionnels de l’informatique, du management et de la communication et accompagne les consultants formateurs d’Alsace dans leur démarche qualité.

AP-Consulting travaille avec un réseau de formateurs indépendants, identifiés et experts dans leur domaine de compétences et qui ont une vraie volonté de transmettre tous les outils dont les professionnels auront besoin demain. Tous maîtrisent parfaitement leur sujet, le pratiquent depuis plusieurs années et effectuent personnellement une veille technologique pour continuellement mettre à jour leur support de cours.

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