L'auditeur ISO 9001 : compétences et posture

Quelles compétences un auditeur ISO 9001 doit-il maîtriser ? Quelle posture doit-il adopter pour évaluer avec rigueur le système de management d’un organisme d’éducation ou de formation, tout en instaurant un dialogue constructif avec les équipes ?

Pour répondre à ces questions, participez à notre webinaire « L’auditeur ISO 9001 : compétences et posture ».

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Découvrez le rôle de l’auditeur ISO 9001, les compétences techniques et relationnelles attendues, ainsi que les principes essentiels qui guident sa posture : impartialité, objectivité, écoute, pédagogie et compréhension des enjeux propres aux organismes d’éducation et de formation.