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ISO 21001 avec ICPF

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ISO 21001, c'est quoi ?

La certification ISO 21001 est une norme internationale qui définit les exigences pour un système de management des organismes d'éducation et de formation. Cette norme, publiée en 2018, donne les moyens aux organisations éducatives de mettre en œuvre des services d'apprentissage de qualité en mettant en place un cadre de gestion efficace.

La norme ISO 21001 prend en compte l'ensemble du cycle d'apprentissage, depuis la conception des programmes éducatifs jusqu'à l'évaluation des résultats. Elle fournit des lignes directrices pour la planification, la mise en œuvre et l'amélioration continue des processus éducatifs, en mettant l'accent sur la satisfaction des apprenants et des autres parties intéressées.

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8 étapes vers la certification ISO 21001

Comment obtenir la certification ISO 21001 et certifier la qualité et le contenu de vos prestations ?
Vous bénéficierez d'une capacité limiter les coûts et augmenter les bénéfices.
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Améliorez la qualité de votre service et développez votre activité. ICPF en assure la conformité avec l'audit de surveillance et de renouvellement.

Le cycle de certification ISO 21001

Parcours de certification ISO 21001 après la demande

Les 7 bénéfices pour votre organisation

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Questions les plus fréquentes

4Artboard 1
Quelle est la différence entre un audit interne et un pré-audit ?

Le pré audit a pour but de communiquer à l’organisme candidat une évaluation factuelle de son état de préparation au regard des exigences de la certification, et en particulier des écarts éventuels. Il ne comprend pas la préconisation de solutions pour les résoudre. Le pré-audit peut se dérouler à distance ou sur site.

Alors que l’audit interne est une activité qui permet de déterminer si le système de management de la qualité est conforme aux exigences de la norme et celles de son propre système. Après cet audit l’organisme doit entreprendre sans délai indu la correction des non-conformités éventuelles.

4Artboard 1
Que contient un rapport d'audit ISO 21001 ?

Le rapport d'audit ISO 21001 contient notamment les constats d’audit qui sont relevés tout au long de la réalisation de l’audit au sein de l’organisation audité.

4Artboard 1
Comment se déroule un audit initial ISO 21001 ?

L'audit de certification se déroule en 3 temps :

  1. La réunion d’ouverture. Elle a pour objectif de présenter l’équipe d’audit, de s’assurer que toutes les activités planifiées peuvent être réalisées et de confirmer l’accord des participants concernant le plan d’audit
  2. Le déroulement de l’audit. C'est l'activité qui consiste à recueillir les preuves de la conformité du système de management par rapport aux exigences de la norme. La réalisation passe par des entretiens, des observations, des revues d’informations documentées
  3. La réunion de clôture. Elle a pour objectif de faire comprendre les constats d’audit et les activités post-audit comme la mise en œuvre et revue des actions correctives, le cas échéant.

Pourquoi choisir ICPF pour ISO 21001 ?

4 bonnes raisons d'obtenir la certification ISO 21001 avec ICPF

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