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Le certificat qualité
des PROfessionnels de la formation et du conseil

Engagez-vous dans la démarche qualité ICPF PRO pour faire reconnaître durablement
votre capacité à réaliser des interventions réussies.
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Être reconnu en tant que professionnel de qualité

Se positionner en tant que professionnel sur le marché

S'épanouir avec l'amélioration continue

Garantir sa compétence, son expérience et sa fiabilité

Votre démarche qualité est régulée par ICPF

Comment obtenir ICPF PRO ?

1. Inscription

Créez votre compte pour accéder à la plateforme Noé.

2. Enregistrement

Engagez-vous dans la démarche et accédez à votre dossier de certification en ligne.

3. Élaboration

Élaborez votre dossier. Démontrez
 votre capacité à réaliser des actions
de qualité. Commandez l’audit
et soumettez votre dossier.

4. Audit

Votre dossier est audité. Les non-conformités éventuelles vous sont notifiées. Vous traitez les non-conformités majeures dans le délai de 3 mois.

5. Certification

Dès que la conformité est établie,
vous accédez à votre certificat.

6. Valorisation & Renouvellement

Vous communiquez et valorisez votre certification dans votre écosystème.

Le référentiel.

Système de référence fondé sur les normes AFNOR et ISO pertinentes pour établir votre capacité à réaliser des interventions réussies.

Critère 1

Identité

La satisfaction de ce critère consiste à renseigner son nom et son prénom, son CV, son statut professionnel et sa probité. Les preuves demandées : une pièce d’identité, un extrait du casier judiciaire, un CV…

Critère 2

Fonction

La réalisation d’une action de formation ou de conseil nécessite des fonctions qui sont accomplies par une ou plusieurs personnes. Par exemple : Concepteur, Consultant, Formateur, Animateur, Conseiller, Ingénieur de formation, …
A l’inverse, une personne peut remplir plusieurs fonctions. Renseigner ce critère consiste à décrire les fonctions exercées avec succès par le professionnel. Dans la mesure du possible, nous utilisons les définitions ISO ou AFNOR des fonctions.

Critère 3

Niveau

Le niveau du certificat rend compte du nombre d’années d’expérience dans les fonctions choisies. Il sera « Agréé » pour ceux qui ont entre 6 mois et 5 ans d’expérience, « Confirmé » pour ceux qui ont entre 5 et 10 ans d’expérience et « Expert » pour ceux qui ont plus de 10 ans d’expérience. En général, les commanditaires évaluent la qualité du professionnel à partir de la durée de l’expérience.

Critère 4

Domaine d'intervention

Il décrit les matières ou les thèmes abordés, par exemple : anglais professionnel, informatique, marketing, management ou pédagogie.

Critère 5

Démarche qualité

Renseigner ce critère, consiste pour le demandeur à décrire son engagement et son plan qualité.

Critère 6

Déontologie

Il convient que le demandeur soit engagé dans l’application d’une charte professionnelle existante ou élaborée pour la circonstance. Elle décrit les engagements minimum exigibles du professionnel dans l’accompagnement de son activité. Elle peut être ou s’inspirer des chartes proposées par des syndicats professionnels de consultants formateurs indépendants comme le SYCFI ou la CSFC. Par exemple, elle peut contenir un engagement de confidentialité.

Critère 7

Preuves et résultats

Il s’agit d’apporter des preuves de tout ce qui a été avancé dans les autres critères. Par exemples : démontrer la satisfaction des clients en communiquant des preuves d’activité, des copies de diplôme, des évaluations positives ou une liste de références client qui feront l’objet d’une enquête.

Critère 8

Publications

Les « publications » relatives au domaine d’intervention peuvent être des supports de cours, des mémoires, des articles ou des ouvrages.

S'engager et accéder au référentiel en ligne

Entrez dans la démarche ICPF PRO avec l’option Élaboration. Découvrez le référentiel et la démarche.
Enregistrez-vous à tout moment dans la démarche depuis la plateforme Noé.
  • Oubliez les fichiers Excel, votre dossier est en ligne
  • Libérez du temps pour votre activité, préparez à l’avance votre démonstration
    en saisissant les preuves et les documents nécessaires.
  • Suivez le guide ! Noé vous accompagne dans votre démarche
89 €
HT
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Élaboration : Enregistrement dans la démarche - validité de 6 mois - l’option est offerte pour une commande unique comportant l’audit du dossier et l’élaboration.

Le budget.

Pour 1 commande unique

Niveau Agréé

6 mois à 5 ans de pratique.
Audit de votre
dossier

750 € HT

Élaboration *

89 €

Incluse

Niveau Confirmé

5 à 10 ans de pratique.
Audit de votre
dossier

1 200 € HT

Élaboration *

89 €

Incluse

Niveau Expert

Plus de 10 ans de pratique.
Audit de votre
dossier

1 500 € HT

Élaboration *

89 €

Incluse

* Élaboration : Enregistrement dans la démarche - validité de 6 mois - l’option est offerte pour une commande unique comportant l’audit du dossier et l’élaboration.

Pour mettre à jour et renouveler votre certification

Redevance annuelle

Une redevance annuelle couvre les frais :
  • des contrôles annuels,
  • de l’audit de renouvellement à 3 ans,
  • de la gestion, la communication et la défense de la marque.
Ces frais de suivi et de renouvellement sont obligatoires pour maintenir sa certification valide et en conserver son droit d’usage.

110 € HT/an

Mise  à niveau

Agréé → Confirmé

450 € HT

Mise  à niveau

Confirmé → Expert

300 € HT

Mise  à niveau

Agrée → Expert

750 € HT

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Foire Aux Questions

4Artboard 1
Quels sont les critères de l’audit de la certification PRO ?

Le demandeur élabore un dossier sur la base d’un modèle où il doit renseigner 8 critères : Identité, fonction, niveau, domaine d’intervention, démarche qualité, déontologie, preuves et résultats et publication. En savoir plus.


4Artboard 1
Qu’est-ce que la certification PRO proposée par ICPF ?

La certification PRO s’adresse au professionnel de la formation et du conseil en tant que personne physique. Elle permet d’attester de son professionnalisme.

4Artboard 1
Que se passe-t-il en cas de refus de certification ?

Le refus de certification survient lorsque la satisfaction des exigences du référentiel n’est pas établie. Les motifs sont précisés au demandeur. Il a la possibilité de communiquer d’autres preuves ou d’ajuster sa demande en termes de niveau et/ou de fonction.

4Artboard 1
Pour combien de temps la certification est-elle acquise ?

Le certificat délivré est valable pour une durée de trois ans renouvelables tant que les exigences du référentiel sont respectées.

4Artboard 1
Pourquoi la certification PRO est-elle payante ?

Comme tout organisme de certification indépendant, les ressources de l’ICPF ne proviennent que de ses certifiés. La certification, pour être menée sérieusement, fait appel à des ressources qualifiées. Elle demande également un système d’information sécurisé.

4Artboard 1
Puis-je demander la certification ICPF si je fais appel à de la sous-traitance ?

Oui, si vous apportez la preuve que vous maîtrisez la qualité des actions de formation sous-traitées, en particulier, le domaine d’intervention. Vous devez demeurer un professionnel de la formation et du conseil réalisant des prestations par vous-même. Dans le cas d’une évolution de l’activité, l’ICPF vous proposera, quand cela devient nécessaire, d’obtenir une certification d’organisme auprès d’un confrère spécialisé.

ICPF : le spécialiste de la certification qualité en France

François Galinou, Président de ICPF, revient lors de cette interview sur les grands enjeux du moment.

ICPF dans la presse

ICPF, certificateur depuis 1995

Un organisme de certification agissant exclusivement dans le secteur de la formation et du conseil.
Il certifie les professionnels de la formation et du conseil et les Organismes Prestataires d'Action concourant
au développement des Compétences pour valoriser leur qualité et leur professionnalisme.
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