FAQ Plateforme NOÉ

Où retrouver le contrat de certification sur Noé ?

Comment puis-je annuler une demande initiée ?

Comment modifier la personne désignée comme signataire de la proposition ?

Comment traiter les non-conformités à la suite de mon audit ?

Comment accéder à l’élaboration ?

Comment partager les accès de mon entité sur Noé ?

Comment accéder à mon certificat et au logo ?

Où puis-je trouver mes factures ?

Comment planifier mon audit de surveillance sur Noe ?

Comment planifier mon audit de renouvellement sur Noé ?

Le service planning peut-il effectuer la planification de l’audit de surveillance ou de renouvellement à ma place ?

Je ne vois plus le bouton “effectuer le règlement” sur la proposition reçue. Comment faire pour régler ?

Dois-je envoyer mon dossier avant l'audit ?

Comment accéder aux informations de mes audits ?

Comment faire pour accéder aux preuves dans mon dossier ?

Lors de ma connexion à Noé, j’arrive sur une page blanche. Que faire ?

Comment modifier mon mot de passe Noé ?

Je rencontre plusieurs bugs sur NOÉ. Que faire ?

Quels sont les navigateurs recommandés sur NOÉ ?