L'audit interne ISO 9001 est un processus systématique documenté permettant d'obtenir des preuves objectives pour évaluer dans quelle mesure les critères d'audit sont remplis. Dans le cadre de la norme ISO 9001, il vise à vérifier la conformité du système de management de la qualité (SMQ) d'une organisation par rapport aux exigences de la norme ISO 9001, aux politiques de l'entreprise et aux exigences légales et réglementaires applicables. Il permet notamment :
La norme ISO 9001 ne spécifie pas une fréquence fixe pour les audits internes, mais elle exige que les audits soient planifiés et réalisés à des intervalles réguliers afin d'assurer l'efficacité continue du SMQ. La fréquence des audits internes doit être déterminée par chaque organisation. La bonne pratique veut qu’un audit interne soit planifié à minima une fois par an.
Les résultats des audits internes sont analysés en Revue de Direction et sont présentés lors des audits tierces parties.