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Quels sont les chapitres de la norme ISO 21001 ?

Les chapitres de la norme ISO 21001 sont :

  1. Contexte de l'organisme
  2. Leadership
  3. Planification
  4. Support
  5. Réalisation des activités opérationnelles
  6. Evaluation des performances
  7. Amélioration

La structure de la norme ISO 21001 est identique à celle de la norme ISO 9001. Les exigences sont adaptées aux organismes de formation et/ou éducation.

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