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Référentiel National Qualité :
le guide vers Qualiopi

Le Référentiel National Qualité est le document qui définit les exigences que les organismes de formation et les formateurs indépendants doivent respecter pour obtenir la certification Qualiopi. Il est composé de 7 critères et 32 indicateurs.
Télécharger le Référentiel National Qualité V9

Qu'est-ce que le Référentiel National Qualité ?

Le Référentiel National Qualité, ou guide de lecture, présente les différentes étapes que chaque stagiaire doit suivre lors d'un parcours formation. Ces étapes sont représentées par les 7 critères Qualiopi :
  1. Accueil et information du public​
  2. Analyse des besoins​
  3. Conception de l’offre de formation​
  4. Mise en œuvre de la formation​
  5. Suivi des participants​
  6. Evaluation des acquis​
  7. Amélioration continue​
Suivre le Référentiel National Qualité permet de bénéficier d'un cadre. Il améliore l'activité de formation et permet de répondre aux attentes de l'auditeur Qualiopi.

Les 7 critères du Référentiel National Qualité

Le Référentiel National Qualité se compose de 7 critères réparties en 3 grandes catégories : processus de réalisation, processus support et processus management.
Les critères du Référentiel Qualiopi sont divisés en 32 indicateurs évalués, lors de l’audit initial, de surveillance, de renouvellement et d’extension.

Processus de réalisation

Processus support

Processus management

Le tableau des critères et des indicateurs

Vous souhaitez identifiez les indicateurs à préparer ?  Le tableau des critères et des indicateurs Qualiopi met en lumière les indicateurs en fonction de la catégorie d’action, du type de financement et du recours à la sous-traitance.
Télécharger gratuitement le tableau des critères et des indicateurs

Comment maîtriser le Référentiel National Qualité ?

Qu'est-ce qu'une bonne préparation ?

Bien se préparer à un audit Qualiopi implique la lecture et la compréhension du Référentiel National Qualité. Son vocabulaire en apparence technique renvoie aux pratiques de l'activité de formation professionnelle. L'étape suivante est de décrire le dispositif mis en place par l'organisme pour répondre au référentiel, puis de mesurer son état de préparation.

Élaborer le dispositif

Cette étape permet, indicateur par indicateur, de décrire comment l'organisme est organisé pour répondre à l'exigence. Pour réussir cette étape, ICPF propose l'option élaboration. Vos éléments de preuve sont sauvegardés et structurés. Votre dossier est digitalisé sur la plateforme Noé et facilement accessible pour gagner du temps le jour de l'audit.

Jean-Marc Angelini
Espaces Numériques
"J'ai préparé l'audit Qualiopi uniquement avec l'option élaboration sur la plateforme Noé. Je dois dire que pré remplir les réponses correspondant à chaque indicateur, en ligne, était très pratique, convivial et préparatoire."

Réaliser un pré-audit Qualiopi

Cette étape permet de mesurer la conformité du dispositif en amont de l'audit initial et de se rassurer. Réaliser l'étape pré-audit avec ICPF offre des conditions réelles avec un auditeur pour s'exercer et identifier les éventuelles non-conformités .

Homeric de Sarthe
Pitchboy
"Tout le travail effectué entre le pré-audit et l'audit a été structurant pour notre société, notre méthodologie et notre outil de travail. Lors du pré-audit, nous avons eu 2 non-conformités, puis à l'issue de l'audit initial, nous avons eu zéro non-conformité."

Pourquoi choisir ICPF ?

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Simplicité de la démarche avec la plateforme Noé
Reconnu dans le secteur de la qualité en formation professionnelle
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Réseau d’organismes apparentés
Certificateur des professionnels de la formation et du conseil depuis 1995
95% de clients satisfaits
ICPF est accrédité par le COFRAC, n° 5-0616, pour délivrer la certification Qualiopi.
ICPF est accrédité sous le numéro 5-0616. Portée disponible sur www.cofrac.fr

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La proposition Qualiopi vous offre la possibilité en quelques minutes d'élaborer votre budget de certification Qualiopi auprès de nos Assistants à la certification.

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