L’indicateur 25 est un indicateur commun d’appréciation du critère 6 du Référentiel National Qualité. Il s’agit, pour le prestataire, de réaliser une veille sur les innovations pédagogiques et technologiques permettant une évolution de ses prestations, puis d’en exploiter les enseignements.
L’organisme audité doit “démontrer la mise en place d’une veille sur les thèmes de l’indicateur et son impact éventuel sur les prestations.”