Questions-Réponses Qualiopi : le Ministère du Travail publie la v2 de la FAQ

La certification Qualiopi est un élément clé dans le paysage de la formation professionnelle en France mais qui peut soulever plusieurs interrogations ou interprétations concernant les exigences et niveau attendus des critères et indicateurs du Guide de lecture du Référentiel National Qualité. Pour répondre aux préoccupations des organismes certificateurs et des organismes de formation, le Ministère du Travail a publié en septembre 2020 une FAQ reprenant les réponses aux questions les plus fréquentes. Trois ans plus tard, une version mise à jour, la FAQ Qualiopi v2, voit le jour, intégrant les dispositions et évolutions relatives à l'arrêté du 31 mai 2023. Cet article explore l'importance de la FAQ, les raisons derrière la version 2 et les changements significatifs qu'elle apporte.

Qu’est-ce que la FAQ Qualiopi ?

Les Réponses du Ministère du Travail sur la certification Qualiopi

La première version de la FAQ Qualiopi, lancée en septembre 2020, était une réponse proactive aux questions fréquemment posées par les acteurs clés du secteur de la formation. Son objectif était de clarifier les points d'interrogation et d'apporter une compréhension approfondie des exigences de la certification.

Pour simplifier la compréhension du Référentiel National Qualité

En effet, le Guide de Lecture précise les exigences et le niveau attendu pour chaque indicateur ainsi que les éléments de preuve non exhaustifs à apporter. Mais force est de constater que certains points pouvaient laisser la place aux interprétations, porter confusion ou ne pas être suffisamment clairs et explicites pour un professionnel non habitué aux process qualité. Ce document Questions Réponses a donc servi de guide précieux pour les organismes certificateurs et de formation, contribuant à une meilleure compréhension des attentes et à la préparation de leur audit. Nous avons constaté par exemple, au travers de témoignages ou retours d’expérience de nos certifiés ou candidats qu’en s’appuyant sur le Guide de lecture ainsi que la FAQ, qu’ils ont pu se préparer efficacement à l’obtention de la certification.

Pourquoi une nouvelle version de la FAQ Qualiopi ?

La sortie de la version 2 de la FAQ Qualiopi en septembre 2023 en lien avec celle de l'arrêté du 31 mai 2023 de la v8 du Guide de Lecture du Référentiel National Qualiopi en novembre marquent une étape cruciale dans l'évolution du processus de certification. Cette mise à jour intervient trois ans après la première version et apporte des précisions et compléments relatifs à l'arrêté du 31 mai 2023, introduisant des modifications substantielles aux modalités d'audit et d'accréditation des organismes certificateurs.

Les modifications de la FAQ Qualiopi v2

La version 2 de la FAQ intègre essentiellement de nouvelles questions en lien avec les dispositions de l'arrêté du 31 mai 2023 et les changements qu'il apporte. A savoir les rappels sur les durées d’audits, les prérequis au déclenchement de l’audit, la présence obligatoire d’un personnel présent dans l’organigramme.

Quel impact pour les Organismes de Formation ?

La version 2 de la FAQ Qualiopi a des implications directes pour les organismes de formation. Les acteurs du secteur devront s'adapter aux changements dans les modalités d'audit, comprendre les ajustements des critères d'accréditation et intégrer les réponses fournies aux questions fréquentes dans leurs pratiques.

Où télécharger la v2 de la FAQ Qualiopi ?

Pour accéder à la FAQ Qualiopi (2023) et découvrir les réponses aux questions essentielles sur la certification Qualiopi, vous pouvez télécharger le document officiel sur le site du Ministère du Travail. Pour toutes interrogations dans le cadre de la préparation de vos audits, consultez-la. Vous y trouverez les réponses à vos questions. Et pour toutes autres questions, notre équipe est à votre écoute.

Conclusion

La v2 de la FAQ Qualiopi, en lien avec l’arrêté du 31 mai ainsi que plus récemment la v8 du Guide de Lecture du Référentiel National Qualité représente une avancée significative dans le paysage de la certification en France. Elle démontre l'engagement continu du Ministère du Travail à maintenir des normes élevées dans le secteur de la formation. En tant que responsable qualité ou manager d’organisme de formation, il est important de vous prendre connaissance si ce n’est pas encore fait et d’explorer attentivement les changements introduits par cette version et ajuster vos processus en conséquence pour garantir une conformité continue et une prestation de formation de haute qualité.