Accompagnement à la Certification ISO 9001 et ISO 21001 : une démarche sécurisante pour votre entreprise

La certification ISO 9001 et ISO 21001 est un gage de qualité et d'efficacité pour les entreprises. Bien que la recherche d'un accompagnateur ne soit pas obligatoire, elle peut offrir une tranquillité d'esprit pour ceux qui souhaitent être rassurés sur leur capacité à obtenir la certification. Chez ICPF, nous proposons une liste d'accompagnateurs certifiés Qualiopi, IRCA/ICA et/ou ICPF PRO, reconnus pour leur expertise.

Qu'est-ce que l'Accompagnement à la certification ISO ?

L'accompagnement dans le cadre de la certification ISO consiste à guider une entreprise à travers les étapes nécessaires pour se conformer aux exigences des normes ISO 9001 et ISO 21001. En fonction de l’accompagnement, la prestation peut inclure :

1. Évaluation Initiale : analyse des besoins de l'entreprise et identification des écarts par rapport aux normes ISO.

2. Planification : élaboration d'un plan d'action pour mettre en œuvre les exigences nécessaires.

3. Formation : sensibilisation et formation des employés sur les normes ISO et les nouvelles procédures à adopter.

4. Mise en œuvre : assistance dans l'implantation des processus et des procédures requises.

Les critères pour reconnaitre un bon accompagnateur

Pour choisir un accompagnateur compétent, voici quelques critères de sélection à considérer :

• Certification : privilégier les accompagnateurs certifiés IRCA/ICA, Qualiopi et/ou ICPF PRO car ils témoignent d’une expérience concrète dans la mise en place d’une démarche de certification qualité et/ou une connaissance de la norme.

• Expérience : rechercher des accompagnateurs avec une expérience avérée dans la préparation à la certification ISO 9001 et ISO 21001.

• Références : consulter les témoignages d'autres entreprises ayant bénéficié de leurs services et qui ont obtenu la certification.

• Approche Personnalisée : s’assurer que l'accompagnateur propose des solutions personnalisées selon les besoins de l’entreprise et du secteur.

Préparer l’audit : Pré-audit avec ICPF ou Accompagnement ?

Il est important de différencier la prestation de pré-audit proposée par ICPF de l'accompagnement offert par les consultants.

Pré-audit avec ICPF

Le pré-audit ne remplace pas l’étape de l’audit interne. C’est une option proposée par ICPF pour se préparer à l’audit de certification initial.

• Préparation Optimale : cette prestation vous permet de vous entraîner dans des conditions réelles et de vous rassurer avant l'audit final.

• Réalisé par un Auditeur : le pré-audit est conduit par un auditeur qualifié dans sa fonction, offrant une simulation réaliste de l'audit initial.

• Identification des Non-Conformités : le pré-audit met en lumière les éventuelles non-conformités, vous donnant l'opportunité de les corriger avant l'audit initial.

Accompagnement par des Consultants

• Support continu : les accompagnateurs offrent un support continu tout au long du processus de préparation, mais ne sont pas nécessairement des auditeurs.

• Mise en œuvre des processus : ils aident à la mise en œuvre des processus requis pour la certification et à la formation de votre équipe.

Accéder à la liste des Accompagnateurs ISO

Si vous ressentez le besoin d'un accompagnement ISO pour vous guider dans la démarche de certification, nous disposons d'une liste d'accompagnateurs certifiés que nous pouvons vous envoyer. Pour cela, prenez contact avec un de nos Assistants à la certification au 01 82 83 56 40.

Conclusion

Bien que l'accompagnement ne soit pas obligatoire, il peut être rassurant pour les entreprises souhaitant obtenir la certification ISO 9001 ou ISO 21001. Chez ICPF, nous proposons une liste d'accompagnateurs certifiés et une prestation de pré-audit pour vous aider dans la préparation. Vous souhaitez aller plus loin ? Contactez ICPF pour découvrir comment nous pouvons vous assister dans l’atteinte de vos objectifs et dans le développement de votre performance commerciale.