Qualiopi, c'est quoi ?

Qualiopi est la certification unique du Ministère du Travail.
Basée sur le Référentiel National Qualité, elle atteste de la qualité des prestations proposées par les organismes de formation. Délivrée par ICPF en qualité d’organisme certificateur, elle est valable sur un cycle renouvelable de 3 ans.

Comprendre qualiopi avec ICPF. Certification qualiopi.

Obligatoire pour accéder aux financements

Depuis le 1^er janvier 2022, Qualiopi conditionne l’accès aux financements publics et mutualisés :
‍
1. OPCO (Opérateurs de Compétences)
Financeur de la formation professionnelle des salariés et des indépendants au sein de 11 branches professionnelles.
‍
2. France Travail
Financeur des formations nécessaires au retour à l’emploi des demandeurs d’emploi (exemple : L’Aide individuelle à la formation, Contrat de Sécurisation Professionnelle).

3. CPF (Compte Personnel de Formation)
Financeur individuel permettant à chaque actif d’utiliser ses droits pour se former tout au long de sa carrière.

4. Régions
Les Conseils régionaux financent des formations pour soutenir l’emploi et l’insertion sur leur territoire, notamment pour les personnes non indemnisées par France Travail.

Questions les plus fréquentes

La certification Qualiopi est-elle indispensable pour développer une activité de formation ?

Oui.

La certification Qualiopi est un prérequis incontournable pour accéder aux financements publics et mutualisés et développer une activité de formation dans un cadre reconnu et sécurisé.

Qui délivre la certification Qualiopi ?

La certification Qualiopi est délivrée par des organismes certificateurs accrédités par le COFRAC. Elle repose sur le Référentiel National Qualité (RNQ).

Combien coûte la certification Qualiopi ?

Le coût de la certification Qualiopi varie selon votre situation (activité, effectif, modalités d’audit). En moyenne, il est de 1 190 € HT, incluant l’audit initial et les frais techniques.

Comprendre Qualiopi, suis-je concerné ?

Les 4 catégories d'actions

Actions de formation
Bilan de Compétence
VAE
Actions de formation par apprentissage

Créer un organisme de formation

Devenir un organisme de formation nécessite :

Une activité de formation
Une déclaration d’activité auprès de la DREETS pour obtenir un Numéro de Déclaration d’Activité (NDA ), ou la DRIETS si vous déclarez votre activité en Île-de-France
Un Bilan Pédagogique et Financier (BPF) annuel pour maintenir ce NDA actif

Une fois la déclaration faite, vous souhaitez maintenant proposer des formations finançables (OPCO, CPF, France Travail, Régions). Il devient alors indispensable d’être certifié Qualiopi.

Questions les plus fréquentes

Peut-on obtenir Qualiopi en tant que nouvel organisme de formation ?

Oui.

En tant que nouvel entrant, vous pouvez engager la démarche Qualiopi avant d’obtenir votre NDA. Il vous sera demandé uniquement au moment d’émettre votre certificat.

Suis-je concerné si je suis formateur indépendant ?

Oui.

Les formateurs indépendants sont concernés par Qualiopi dès lors qu’ils portent eux-mêmes l’action de formation et souhaitent accéder aux financements.

Suis-je concerné si je fais uniquement de la formation en distanciel ?

Oui.

Les modalités pédagogiques (présentiel, distanciel, hybride) n’ont pas d’impact sur l’obligation de certification.

Faîtes-vous certifier Qualiopi avec ICPF.

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Pourquoi obtenir la certification Qualiopi ?

Qualiopi permet d’assurer un niveau de qualité dans le secteur de la formation. La certification est aujourd’hui utilisée par 1 organisme sur 3 pour répondre à 3 principaux enjeux :

Accéder aux financements

La certification Qualiopi est obligatoire pour bénéficier des financements publics et mutualisés (CPF, OPCO, Régions, France Travail). Elle fiabilise l’accès à ces dispositifs et sécurise votre modèle économique.

Structurer son activité de formation

En tant que nouvel organisme, Qualiopi est un excellent moyen de structurer son organisation et clarifier son offre. La certification offre un cadre pour gagner en efficacité.

Renforcer la qualité de son offre

La certification atteste de la conformité et la maîtrise de votre activité de formation. Elle constitue une preuve de qualité reconnue, renforçant la confiance des entreprises, des particuliers et des bénéficiaires dans la fiabilité de vos prestations.

Un certificat valable 3 ans, et renouvelable

Qualiopi repose sur un cycle de 3 ans rythmé par 3 types d’audit. Chacun d’eux a pour objectif d’évaluer la conformité de l’activité de formation et d’assurer la validité du certificat.

1

Audit initial

C’est le 1^er audit du cycle :
Il est d’une durée moyenne d’une journée et permet d’obtenir la certification.
Si d’éventuelles non-conformités sont identifiées, vous disposez d’un délai de 3 mois après l’audit pour les traiter et obtenir le certificat.

Faire une demande Qualiopi

2

Audit de surveillance

C’est le 2^ème audit du cycle :
Il permet de vérifier que l’organisation présentée lors de l’audit initial est bien mise en œuvre au quotidien.
Il peut se réaliser à distance, entre le 14ᵉ et le 22ᵉ mois après l’émission du certificat et permet d’en maintenir la validité.

3

Audit de renouvellement

C’est le 3^ème audit du cycle :
Il permet de prolonger la validité du certificat pour un nouveau cycle de 3 ans.
Il se déroule sur site entre le 24^ème et 36^ème mois après l’émission du certificat.

+

Audit d'extension

Ce 4^ème type d’audit ne relève pas d’un cycle de certification « classique » :
Il permet à l’organisme certifié de faire évoluer son périmètre de certification pour :

• Une nouvelle catégorie d’actions (exemple : ajouter Bilan de compétences),
• Un nouveau site (exemple : de nouveaux locaux avec salles de formation ouverts à Paris).

Une équipe technique spécialisée

Comptez sur la bienveillance et le professionnalisme de nos auditeurs. Abordez sereinement l’audit Qualiopi en vous focalisant sur l'essentiel.

Des auditeurs Qualiopi compétents et impliqués

Pour vous garantir la meilleure expérience possible, ICPF dispose d'une équipe de 14 auditeurs salariés et 180 sous-traitants qualifiés, compétents et professionnels.

Formés et évalués pour renforcer votre satisfaction

Vivez une expérience d'audit unique en compagnie d'auditeurs Qualiopi spécialement formés selon nos valeurs de professionnalisme et de bienveillance.
Avec 95% de satisfaction client, bénéficiez d'une équipe d'auditeurs rigoureusement sélectionnés et hautement qualifiés, grâce à un parcours de formation interne.

Présents partout en France et Outre-mer

Une équipe de 14 auditeurs salariés et 180 auditeurs sous-traitants, présents partout en France et dans les DROM-COM, permettant dans 90 % des cas d'intervenir en moins de 90 minutes de déplacement pour répondre à vos besoins.

Questions les plus fréquentes

Combien de temps dure l’audit de surveillance ou de renouvellement ?

En moyenne, l’audit de surveillance dure 0,5 jour et l’audit de renouvellement 1 jour. Ces durées peuvent toutefois varier selon l’activité de l’organisme, le chiffre d’affaires, les catégories d’actions certifiées, et le statut de nouvel entrant.

Puis-je réaliser mon audit à distance ?

Seul l'audit de surveillance est réalisable à distance. Les autres types d’audit (initial, renouvellement, extension) doivent être réalisées en présentiel.

Les 7 critères et les 32 indicateurs du Référentiel National Qualité

Les 7 critères du Référentiel National Qualité structurent tout le dispositif de formation et correspondent aux parcours clients de vos apprenants. Ce sont ces critères qui servent de base à l’audit Qualiopi : l’auditeur évalue les preuves que vous apportez pour mesurer votre conformité au référentiel.

Critère 1 - Information au public
Garantir des informations claires, accessibles et vérifiables afin que les clients puissent comparer et choisir en confiance.

Critère 2 - Objectifs et adaptation des prestations
Analyser les besoins, définir des objectifs pédagogiques adaptés et s’assurer que le bénéficiaire peut suivre la formation dans de bonnes conditions.

Critère 3 - Accueil, suivi et évaluation
Assurer un déroulement maîtrisé de la prestation avec un suivi personnalisé, et mesurer l’atteinte des objectifs.

Critère 4 - Moyens pédagogiques
Mettre en œuvre des locaux, outils et ressources humaines adaptés pour garantir la qualité de la formation dans toutes les situations.

Critère 5 - Qualification et compétences du personnel
S’assurer que les intervenants disposent des compétences nécessaires et qu’ils montent en compétences régulièrement.

Critère 6 - Environnement professionnel
Organiser une veille réglementaire, métier et pédagogique, et répondre aux besoins spécifiques, notamment en matière d’accessibilité.

Critère 7 - Amélioration continue
Mesurer et analyser la satisfaction des bénéficiaires et partenaires pour faire progresser en permanence la qualité des prestations.

Tout savoir sur Qualiopi : le guide complet 2026

4,7/5

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